Ines Gaci

Cela fait 3 ans maintenant que j'interviens en tant que formateur à l'IUT de Besançon dans le cadre d'un module optionnel de Stratégie Digitale. C'est une excellente manière pour moi de me retrouver confronté à la réalité du terrain et, en tant que chef d'entreprise et dirigeant d'une agence de communication digitale, d'appréhender le niveau "digital" de nos futures recrues. Et vous savez comment ça se passe dans ce cas là: on googlelise !!!

3 ans que mon constat reste le même ... Ils ont peur !!!!

Les jeunes (je suis toujours jeune à la trentaine et pas si loin d'être un Y hein ?) des générations Y et Z se font peur eux mêmes. Alors, pas la majorité, non, mais une grande partie de cette nouvelle génération évolue entre craintes, peurs et syndrome de Big Brother.

Je suis étonné de voir que ces 2 générations sont finalement des "digital natives" dans les faits car ils sont effectivement nés avec le web mais ils sont aussi très éloignés d'usages numériques plus poussés. Ces nouveaux outils les renvoient à leurs propres images, c'est finalement un reflet assez réaliste de leurs propres vies qui peut parfaois, à cet âge, les effrayer. Ils suivent le mouvement et appliquent au pied de la lettre les consignes dictées par les médias " pas sociaux" et par les professeurs plus traditionnels. A aucun moment, les Yers et Zers ne cherchent à découvrir, à trouver, à fouiller les outils qu'ils ont entre les mains. Ils utilisent pour la plupart les nouveaux médias de manière très basiques sans savoir réellement à quoi cela sert, à quoi cela les exposent. Ils sont pourtant les premiers à partager des photos et des informations très personnelles sur leurs profils qui sont pour le plus grand nombre public. Par conséquent, ils s'exposent de façon directe ou indirecte, sous leurs vraies identités ou sous des pseudos par craintes des représailles, par peur, par incompréhension des outils mais surtout par volonté de vivre caché.

Vivons (presque) caché, Vivons Heureux ?

Ce qui peut être inquiétant pour ses futurs professionnels des domaines de la communication, du marketing, c'est bien leurs phobie de l'image, ils sont presque heureux de vivre caché alors qu'ils se projettent pour la grande majorité dans des fonctions de communiquant. Dans leurs bouches reviennent régulièrement les mots de sécurité, de protection, de vie privée. Mais ont ils une démarche aussi "secure" dans leurs vies quotidiennes ? Se protègent t'ils autant lorsqu'ils sortent dans la rue ? Ont ils tous installés une alarme dans leurs domiciles ?

D'un point de vue technique, ils n'ont pas conscience, que finalement, une fois à l'extérieur de leur cocon, ils sont déjà tracés dans la rue par des caméras de surveillance, géo localisé par un téléphone ou un GPS et que leurs personnalités sont connues par les pros du Marketing. Internet et les réseaux sociaux n'ont pas changé la donne, ils ont juste accéléré le phénomène en devenant une fabuleuse caisse de résonnance qu'il est nécessaire d'apprivoiser. Ce n'est que le prolongement de notre vie qui retranscris finalement nos usages et nos habitudes à grande échelle.

Pas d'identité numérique ou 2 vies digitales !

Bien souvent, les jeunes oublient de se créer une identité numérique. Lorsque cette dernière existe, je suis toujours étonnés de voir qu'ils sont en mesure de créer 2 identités: Une identité "Trash" et Une identité "Propre" entre lesquelles ils naviguent sans cesse se croyant ainsi protégé de l'extérieur. Par méconnaissance des outils et de leurs règles, par manque de formation (on apprend toujours Excel à l'école, mais pas Facebook WTF ??), par l'immédiateté de notre société, ils ne sont finalement pas si bien protégés, pas si bien caché mais ont la sensation d'avoir crée une bulle, un bouclier dans un monde ouvert, hostile ... et qui les dépassent sans doute parfois. Ces nouvelles générations n'ont pourtant pas une double vie ? Ont ils tous lu les conditions générales d'utilisation des supports qu'ils utilisent ?

C'est souvent que je fais une analogie entre l'apprentissage de la conduite et les réseaux sociaux, internet en général. Quand on veut conduire une voiture, il est nécessaire de savoir ou transvaser le carburant, il est obligatoire de passer le permis. Les premières heures d'apprentissages laissent la place à la peur et à nos craintes qui s'atténuent au fil du temps avec l'expérience. Alors, ouvrez vous aux autres, acceptez d'être par moment dépassé, apprenez à utilisez les outils et les médias qui vont façonner votre futur et vivez cette (r)évolution ! En me relisant, je me rend compte que cette réflexion peut s'adresser à toutes les générations, alors racontez moi la vôtre !